FAQ | Filograsso.it

Cart

Account

No products were found.

Questo sito web utilizza cookie propri e di terze parti per migliorare i nostri servizi e mostrarti pubblicità relativa alle tue preferenze analizzando le tue abitudinidi navigazione. Per dare il tuo consenso al suo utilizzo, premi il pulsante Accetta.

Politica dei cookie Personalizzare i cookie

Cookie funzionali

Sì

Descrizione e lista cookie

I cookie funzionali sono strettamente necessari per fornire i servizi del negozio, così come per il suo corretto funzionamento, quindi non è possibile rifiutare il loro utilizzo. Permettono all'utente di navigare nel nostro sito web e di utilizzare le diverse opzioni o servizi che esistono in esso.


PHP_SESSID	biscottivisconti.it	Il cookie PHPSESSID è nativo di PHP e permette ai siti web di memorizzare dati di stato serializzati. Sul sito web viene utilizzato per stabilire una sessione dell'utente e per passare dati di stato attraverso un cookie temporaneo, comunemente noto come cookie di sessione. Questi cookie rimarranno sul suo computer solo fino alla chiusura del suo browser.	Sessione
PrestaShop-#	biscottivisconti.it	Questo è un cookie utilizzato da Prestashop per memorizzare informazioni e mantenere aperta la sessione dell'utente. Memorizza informazioni come la valuta, la lingua, l'ID del cliente, tra gli altri dati necessari per il corretto funzionamento del negozio.	480 ore

Cookie pubblicitari

Sì

Descrizione

Si tratta di cookie che raccolgono informazioni sulle pubblicità mostrate agli utenti del sito web. Possono essere anonimi, se raccolgono solo informazioni sugli spazi pubblicitari mostrati senza identificare l'utente, o personalizzati, se raccolgono informazioni personali sull'utente del negozio da una terza parte, per la personalizzazione di questi spazi pubblicitari.

Cookie di analisi

Sì

Descrizione

Raccogliere informazioni sull'esperienza di navigazione dell'utente nel negozio, di solito in modo anonimo, anche se a volte permettono di identificare l'utente in modo univoco e inequivocabile per ottenere rapporti sugli interessi dell'utente nei prodotti o servizi offerti dal negozio.

Cookie di performance

Sì

Descrizione

Questi sono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione e ottimizzare il funzionamento del negozio.

Altri cookie

Sì

Descrizione

Si tratta di cookie senza uno scopo chiaro o di quelli che stiamo ancora classificando.

E-mail

Wrong email address.

Password

Forgot your password?

00,00 €

il tuo carrello è vuoto.

- Quali sono i tempi di consegna?

Cerchiamo di evadere gli ordini sempre il prima possibile. I tempi di consegna vanno dalle 24h alle 72h lavorative dal pagamento. Sulle isole abbiamo notato un leggero ritardo dovuto ai tempi di imbarco. Per colli molto voluminosi, usando corrieri su pedane, ci sarà da considerare anche il tempo per la preparazione della pedana.

- Cosa posso fare nel caso l'ordine non arrivi entro 3 giorni lavorativi?

Dopo aver controllato il tracking, consigliamo di scriverci una mail a info@filograsso.it indicando il numero ordine. Controlleremo immediatamente.

- Posso pagare con carta (anche prepagata) pur non avendo un account PayPal?

Certo, basterà scegliere come metodo di pagamento PayPal e poi cliccare su "pago con carta".

- Cosa si intende per "Ricarica Postepay" ?

Per "Ricarica Postepay" si intende il recarsi presso un centro postale o un tabaccaio (portando con se un codice fiscale) ed effettuare una ricarica sulla nostra carta, come una normale ricarica telefonica.

- Ho dei dubbi sul prodotto da acquistare.

Per qualunque informazione tecnica e commerciale consigliamo di mandare una mail a info@filograsso.it o un whatsapp al 3207046777. Risponderemo nel più breve tempo possibile.

- Necessito della fattura. Posso averla?

Ovviamente si, basterà indicare i seguenti dati: Partita iva o/e codice fiscale. Inoltre dal 01/01/2019 saranno necessari anche un'indirizzo pec e/o il codice univoco SDI. In mancanza dovremo emettere scontrino fiscale.